Veelgestelde vragen (FAQ)
Producten
Met producten van Healthy Head voorkom je onnodige belasting van het milieu, omdat ze allemaal zijn getest door de Deense consumentenbond Denk en geen ingrediënten bevatten die problematisch zijn voor het milieu. Dit betekent dat je het milieu beschermt, of je nu producten met of zonder officieel ecolabel koopt.
Als je producten van Healthy Head koopt, verklein je het risico op allergieën, ongeacht of je producten met of zonder officieel allergielabel koopt. Ze zijn allemaal getest door de Deense consumentenbond Denk en bevatten geen allergene stoffen. Er zijn geselecteerde producten die parfum bevatten. Bij producten waar dit het geval is, staat dit duidelijk vermeld, bijvoorbeeld in de naam van het product. Je kunt ook de parfumfilter gebruiken die op alle productpagina’s wordt weergegeven. Hier kun je kiezen of je producten met of zonder parfum wilt zien.
Betaling
Visa, Visa/Dankort, Visa Electron, Master Card, Master Card Debit, JCB, American Express, Viabill en MobilePay.
Levering
De levertijd en verzendkosten zijn als volgt:
Bij bestellingen op werkdagen worden de goederen binnen 24 uur verzonden. Dit geldt niet voor producten die als bestelartikelen zijn gemarkeerd.
De levertijd bedraagt 3-5 werkdagen, en de verzendkosten bedragen 3,99 EUR.
Bij bestellingen boven 100 EUR wordt geen verzendkosten in rekening gebracht.
Mijn bestellingen
Retourneren, ruilen en klachten
Alle bestellingen geplaatst in november en december kunnen tot 1 februari worden geruild.
Bij retournering stuurt u het artikel naar:
HealthyHead
T.a.v. Herroepingsrecht
Langenæs alle 38, 5 TV
8000 Aarhus C
Danmark
Daarnaast stuurt u een e-mail naar info@healthyhead.dk, waarin u aangeeft dat u het artikel wilt retourneren.
Staat van het artikel bij retournering:
Bij Healthy Head hechten we veel belang aan de onaangetaste staat van de verkochte artikelen, zowel om redenen van gezondheidsbescherming als hygiëne. Daarom verliest u uw herroepingsrecht als u de verzegeling op artikelen opent of verbreekt die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden geretourneerd.
Bij ruil stuurt u het artikel naar:
HealthyHead
T.a.v. Herroepingsrecht
Langenæs alle 38, 5 TV
8000 Aarhus C
Danmark
Daarnaast stuurt u een e-mail naar info@healthyhead.dk, waarin u aangeeft wat u wilt ruilen voor het artikel. Eventueel verschil wordt terugbetaald of bijgeschreven via een bankoverschrijving.
Staat van het artikel bij ruil:
Bij Healthy Head hechten we veel belang aan de onaangetaste staat van de verkochte artikelen, zowel om redenen van gezondheidsbescherming als hygiëne. Daarom verliest u uw herroepingsrecht als u de verzegeling op artikelen opent of verbreekt die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden geretourneerd.