Zahlungs-möglichkeiten
Healthy Head akzeptiert Online-Zahlungen mit:
Visa, Visa Electron, Master Card, Master Card Debit, Klarna, PayPal, GooglePay, ApplePay.
Die Zahlung wird erst dann von Ihrem Konto abgebucht, wenn der physische Artikel versandt wird. Alle Beträge auf der Website sind in dänischen Kronen angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer. Healthy Head verwendet einen sicheren Zahlungsserver, der alle Informationen mit dem SSL-Protokoll verschlüsselt. Das bedeutet, dass Ihre Daten sicher sind und von Außenstehenden nicht gelesen werden können. Auch die eigene Website von Healthy Head verwendet eine Verschlüsselung mit dem SSL-Protokoll, so dass Ihre Daten geschützt sind.
Lieferung
Wenn Sie vor 16 Uhr bei DPD bestellen, wird das Paket noch am selben Tag versandt.
Die Lieferzeit und der Versandpreis sind wie folgt:
2-3 Werktage mit DPD 6-7 €
2-3 Werktage mit PDP Lieferung an Paketshop – 6 €
Recht auf Widerruf
Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht für im Webshop gekaufte Artikel. Die Widerrufsfrist endet 14 Tage, nachdem Sie Ihren Artikel erhalten haben. Wenn die Bestellung in mehrere Sendungen aufgeteilt wird, beginnt die Frist an dem Tag, an dem Sie die letzte Ware der gesamten Bestellung erhalten haben. Der Wunsch nach Widerruf muss spätestens 14 Tage nach Erhalt der Bestellung mitgeteilt werden, und wir müssen die Ware spätestens 14 Tage nach Ihrer Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts erhalten haben. Der Wunsch nach Ausübung des Widerrufsrechts ist per E-Mail an info@healthyhead.dk zu senden. In der Mitteilung muss deutlich auf Ihren Wunsch zur Ausübung des Widerrufsrechts hingewiesen werden.
Stornierungsbedingungen für individuell bedruckte Produkte
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Artikel, die speziell für Sie bedruckt wurden, wie z. B. T-Shirts mit Ihrem Namen und Ihrer Nummer.
Erweiterte Stornierungsbedingungen für Weihnachten
Alle im November und Dezember aufgegebenen Bestellungen können bis zum 1. Februar umgetauscht werden.
Rücksendung
Für Rücksendungen senden Sie den Artikel an:
Healthy Head I/S
ATT: Widerrufsrecht
Langenæs allé 38, 5 TV
8000 Aarhus C
Danmark
Jegliche Rücksendekosten gehen zu Ihren eigenen Lasten. Aber du kannst ein Rücksendeetikett für 25 EUR erhalten, das vom Rückerstattungsbetrag abgezogen wird, indem du an kontakt@healthyhead.dk schreibst.
Der Zustand des Artikels bei der Rückgabe:
Wir von Healthy Head legen großen Wert darauf, dass die verkauften Waren aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene unangetastet bleiben. Daher verlieren Sie Ihr Widerrufsrecht, wenn Sie Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, öffnen oder gar versiegeln.
Recht auf Beschwerde
Ihr Kauf fällt natürlich unter das dänische Gesetz über den Verkauf von Waren. Das bedeutet, dass Sie ein mangelhaftes Produkt entweder umtauschen lassen, eine Rückerstattung oder einen Preisnachlass erhalten können, je nach der konkreten Situation. Voraussetzung ist natürlich, dass die Reklamation berechtigt ist und der Mangel nicht durch Missbrauch oder anderes schädigendes Verhalten entstanden ist. Bewahren Sie immer die Originalverpackung auf, damit Sie Ihr Recht auf Entschädigung nicht verlieren.
Beanstandungen von Mängeln müssen Healthy Head innerhalb einer angemessenen Frist nach Erhalt der Ware mitgeteilt werden. Ein Maximum von zwei Monaten gilt als angemessene Frist, sofern nicht anders vereinbart. Wir erstatten angemessene Versandkosten im Zusammenhang mit einer Reklamation.
Im Falle einer Reklamation wird der Artikel an folgende Adresse geschickt:
Healthy Head I/S
ATT: Reklamationen
Langenæs allé 38, 5 TV
8000 Aarhus C
Danmark
Senden Sie außerdem eine E-Mail an kontakt@healthyhead.dk, in der Sie angeben, dass Sie den Artikel zurückgeben möchten.
Datenschutz-bestimmungen
Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht weiter und geben sie nicht an Dritte weiter. Sie werden lediglich in unserem Kundenverzeichnis und Buchhaltungssystem registriert. Damit Sie einen Vertrag mit Healthy Head abschließen können, benötigen wir die folgenden Informationen:
Name
Adresse
Rufnummer
E-Mail Adresse
Wir registrieren Ihre persönlichen Daten, um Ihnen das Produkt liefern zu können und zu Buchhaltungszwecken. Die personenbezogenen Daten werden bei Healthy Head registriert und bis zu fünf Jahre lang gespeichert, danach werden die Daten gelöscht. Wenn personenbezogene Daten über unsere Website erhoben werden, stellen wir sicher, dass dies immer mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung geschieht, so dass Sie genau darüber informiert sind, welche Informationen erhoben werden und warum. Die Mitarbeiter von Healthy Head haben Zugang zu den über Sie registrierten Daten. Die für die Datenverarbeitung Verantwortlichen von Healthy Head sind: Mikelis Eglitis & Emil Saugmann Kristensen. Wir speichern und übertragen Kundeninformationen nicht verschlüsselt. Als bei Healthy Head registrierter Kunde haben Sie jederzeit das Recht, der Registrierung zu widersprechen. Sie haben auch das Recht, Einsicht in die über Sie registrierten Informationen zu nehmen. Diese Rechte stehen Ihnen nach dem Gesetz über personenbezogene Daten zu, und Anfragen in dieser Hinsicht sollten an info@healthyhead.dk gerichtet werden .
Um Ihnen die Zahlungsoptionen von Klarna anbieten zu können, werden einige Ihrer persönlichen Daten an Klarna gesendet, nämlich Kontaktinformationen und Bestelldaten. Wir geben diese Informationen weiter, damit Klarna beurteilen kann, ob Sie die Bedingungen für die Nutzung der Zahlungsoptionen erfüllen, und um die beste Zahlungsoption für Sie zu finden. Ihre persönlichen Daten werden in Übereinstimmung mit dem Gesetz über persönliche Daten und den Datenschutzrichtlinien von Klarna verarbeitet.
Cookies
Healthyhead.dk verwendet Cookies, um die Website und ihre Funktionen zu optimieren und Ihnen den Besuch so einfach wie möglich zu machen. Sie können Cookies jederzeit von Ihrem Computer löschen.
Log-Statistiken
Wir verwenden Log-Statistiken auf healthyhead.dk, d.h. ein Statistiksystem sammelt Informationen, die ein statistisches Bild darüber vermitteln, wie viele Besucher wir haben, woher sie kommen und wo auf der Website sie die Website verlassen usw. Die Log-Statistiken werden nur zum Zweck der Optimierung der HealthyHead-Website verwendet.
Wie Sie sich beschweren können
Wenn Sie mit etwas unzufrieden sind, schreiben Sie bitte eine E-Mail an kontakt@healthyhead.dk, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Wenn Sie eine Beschwerde bei einer Behörde einreichen möchten, wenden Sie sich bitte an:
Dänische Wettbewerbs- und Verbraucherschutzbehörde
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Danmark
www.forbrug.dk
Für EU-Bürger außerhalb der EU müssen Beschwerden über die Online-Beschwerdeplattform der Europäischen Kommission eingereicht werden. ec.europa.eu Beschwerden müssen unsere E-Mail-Adresse: kontakt@healthyhead.dk und die Website, auf der Sie das Produkt gekauft haben, enthalten.
Kontaktieren Sie uns
E-mail: kontakt@healthyhea.dk
Messenger: Chatte mit uns
Firmenadresse: Healthy Head I/S Langenæs allé 38 5th tv. 8000 Aarhus C Danmark
Handelsregisternummer (CVR): 38403729