Köpvillkor

Betalning

Healthy Head accepterar onlinebetalningar med:
 Visa, Visa/Dankort, Visa Electron, Master Card, Master Card Debit, JCB och American Express.

Betalningen dras från ditt konto när den fysiska varan skickas från oss. Alla belop på hemsidan anges i svenska kronor och inklusive moms. Healthy Head använder en säker betalningsserver som krypterar all överförd information med SSL-protokollet vilket innebär att dina uppgifter inte kan läsas av obehöriga. Healthy Head:s egen hemsida krypterar på samma sätt all datatrafik för bästa möjliga skydd.

Leverans

Vad är leveranstiden för min beställning?

Vid beställning på vardagar, skickas varorna inom 24 timmar. Detta gäller dock ej varor som är märkta som beställningsvaror.
 
Leveranstid är 3 – 5 vardagar och fraktkostnaden är 64 SEK.
Vid beställning över 700 SEK debiteras ingen fraktkostnad.

Ångerrätt

Din ångerrätt gäller under 14 dagar. Ångerfristen börjar löpa den dag du tar emot varan. Om din beställning delats upp I flera leveranser, kommer ångerfristen att börja löpa från dagen då du erhåller den sista varan i ordern.
Om du som kund vill ångra ett köp, ska detta meddelas inom 14 dagar efter att varan emottagits. Vi skall ha erhållit varan i retur senast 14 dagar efter det du meddelat oss om att du vill använda ångerrätten.
En önskan att utnyttja ångerrätt ska meddelas oss via e-post till: info@healthyhead.dk. Meddelandet ska tydligt ange att du önskar utnyttja din ångerrätt.

Ångerrätt för tryckta varor

För varor som är speciellt tryckta för dig, t.ex. en t-shirt med ditt eget namn och nummer, gäller inte ångerrätten.

Utökad ångerrätt under jul.

Utökad ångerrätt under jul.
Alla beställningar lagda i november och december, kan bytas ut fram till 1 februari.

Returnering

Vid returnering, skickas varan till:

Healthy Head

ATT: Ångerrätt

Langenæs allé 38, 5 TV

8000 Aarhus C

Danmark

Tel: 42150410 – 26835107

Eventuella returkostnader står du själv för.

Varans skick vid returnering:

På Healthy Head lägger vi stor vikt vid att produkter som säljs, är orörda. Detta på grund av hälso- och hygienskäl. Därför mister du din ångerrätt om du öppnar originalförpackning eller bryter förseglingen på varor som därmed, av hälso- och hygienskäl, icke lämpar sig för att returneras.

Reklamationsrätt

Ditt köp omfattas självklart av konsumentköplagen. Det betyder att du kan få en felaktig vara utbytt, få pengarna tillbaka eller ett nedsatt pris. Det är naturligtvis ett krav, att reklamationen är berättigad och att felet inte uppstått på grund av felaktig användning eller annan skadevållande hantering. Spara alltid originalförpackningen så att du inte mister rätten till ersättning.

Enligt konsumentköplagen måste eventuell reklamation av fel och brister göras senast tre år efter inköp. Vi ersätter rimliga fraktkostnader i samband med en reklamation.

Vid reklamation skickas varan till:

Healthy Head

ATT: Reklamation

Langenaes allé 38, 5 TV

8000 Aarhus C

Danmark
 
Du uppmanas att även skicka ett e-postmeddelande till info@healthyhead.dk, där du informerar om att du vill reklamera varan.

Integritetspolicy

Vi säljer eller vidarebefordrar inte personuppgifter. Informationen sparas endast i vårt kundregister och bokföringssystem. För att du skall kunna göra affärer med Healthy Head, vill vi att du uppger följande information:

Namn

Adress

Telefonnummer

E-postadress

Vi registrerar dina personuppgifter i syfte att kunna leverera varan till dig samt för löpande bokföring. Personuppgifterna registreras hos Healthy Head och sparas i upp till fem år, varpå informationen tas bort. Vid registrering av personuppgifter via vår hemsida, ser vi till att det alltid sker med ditt uttryckliga samtycke. På så sätt vet du exakt vilka uppgifter som registreras och varför. Anställda på Healthy Head har tillgång till dina uppgifter. De dataansvariga på Healthy Head är: Mikelis Eglitis och Emil Saugmann Kristensen. Vi lagrar eller överför inte kundinformation i krypterad form. Som registrerad kund hos Healthy Head, har du alltid rätt att motsätta dig registreringen. Du har även rätt att få veta vilka uppgifter som registrerats om dig. Lagstödet för rätten till registerutdrag finner du i artikel 15 i dataskyddsförordningen. Skicka e-post till info@healthyhead.dk om utdrag önskas.

För att kunna erbjuda dig Klarnas betalmetoder kan vi i kassan komma att dela dina personuppgifter i form av kontaktuppgifter och orderinformation med Klarna, för att Klarna ska kunna bedöma om du kan välja betalmetoderna, samt för att anpassa dem för dig. Dina personuppgifter som delas behandlas enligt Klarnas egen dataskyddsinformation.

Cookies

På healthyhead.dk använder vi cookies i avsikt att optimera hemsidan och dess funktionalitet för att på så sätt göra ditt besök så enkelt som möjligt för dig. Du kan när som helst ta bort cookies från din dator.

Besöksstatistik

Vi använder besöksstatistik på healthyhead.dk. Detta innebär att ett statistiksystem samlar in information som kan ge en statistikbild över hur många besökare vi har, var de kommer från och från vilken sida de lämnar websiten mm. Besöksstatistiken används endast i avsikt att optimera Healthy Head’s hemsida.

Klagomål

Om det är något som du inte är nöjd med, så vill vi väldigt gärna att du ringer till oss på +45 42 15 04 10 eller skickar ett e-postmeddelande till info@healthyhead.dk, så att vi gemensamt kan hitta enlösning. Om du hellre vill klaga hos en myndighet, så kan du kontakta:

Allmänna Reklamationsnämnden
Box 174
101 23 Stockholm
http://www.arn.se

För EU-medborgare utanför EU skal klagomål skickas till EU Kommissionens onlineplattform för tvister: ec.europa.eu Vid klagomål, skall vår e-postadress info@healthyhead.dk anges samt hemsidan där du köpte varan.

Kontakt

Healthy Head I/S

Langenaes allé 38 5. tv.

8000 Aarhus C

Danmark

TLF: 42150410 – 26835107

Organisationsnummer: 38403729