Vanliga frågor (FAQ)
Produkter
Med Healthy Head-produkter undviker du att i onödan belasta miljön, eftersom de alla har testats på Konsumentrådet Tænk och inte innehåller ingredienser som är problematiska för miljön. Därmed skonar du miljön, oavsett om du köper varor med eller utan ett officiellt miljömärke.
När du köper produkter från Healthy Head minskar du risken för allergier, oavsett om du köper produkter med eller utan officiell allergietikett. De har alla testats på Konsumentrådet Tænk och innehåller inga allergiframkallande ämnen. Det finns utvalda produkter som innehåller parfym. När det gäller produkter där så är fallet, framgår det tydligt av t. ex. produktens namn. Du kan också använda parfymfiltret som visas på alla produktsidor. Här kan du själv välja om du vill se produkter med eller utan parfym. Läs mer om allergimärkning
Betalning
Visa, Visa/Dankort, Visa Electron, Master Card, Master Card Debit, JCB, American Express, Viabill och MobilePay.
Leverans
Vid beställning på vardagar skickas beställningen inom 24 timmar.
Leveranstid och fraktpriser är som följer:
Vid beställning av över 500 kr debiteras ingen fraktkostnad.
Du kan också få din beställning levererad fritt i hela Århus eller hämta den på vår adress i Århus C.
Vid beställning av över 500 kr debiteras ingen fraktkostnad.
Du kan välja att få din beställning levererad utan extra kostnad nästa arbetsdag med undantag för helgdagar om du bor i något av följande postnummer:
8000 Århus C,
8200 Århus N
8210 Århus V
8220 Brabrand
8230 Åbyhøj
8245 Risskog
8260 Viby J.
Alternativt kan du ordna med att hämta paketet hos oss i Århus C. Oavsett om du väljer att få beställningen levererad eller hämta den själv, kan det avtalas före eller efter beställningen. Om du vill hämta din beställning själv väljer du “Gratis leverans i Århus” som leveransmetod när du gör beställningen.
Mina order
eller så kan du använda en Facebook-profil.
Retur, utbyte och klagomål
Alla beställningar som görs i november och december kan bytas ut till den 1 februari.
Vid retur skickas varan till:
HealthyHead
ATT: Ångerrätt
Langenæs allé 38, 5 TV
8000 Århus C
Dessutom skickar du ett e-postmeddelande till info@healthyhead.dk och påpekar att du vill returnera objektet.
Produktens skick vid retur:
På Healthy Head lägger vi stor vikt vid att de varor som säljs inte påverkas av hälso- och hygienskäl. Därför förlorar du din ångerrätt om du öppnar eller till och med bryter förseglingen på varor som inte är lämpliga för retur av hälso- och hygienskäl.
Vid utbyte skickas varan till:
HealthyHead
ATT: Ångerrätt
Langenæs allé 38, 5 TV
8000 Århus C
Dessutom skickar du ett e-postmeddelande till info@healthyhead.dk, där du påpekar vad du vill byta ut objektet mot.
Eventuella mellanskillnader utbetalas eller inbetalas via banköverföring.
Varornas skick vid utbyte:
På Healthy Head lägger vi stor vikt vid att de sålda produkterna inte påverkas av hälso- och hygienskäl. Därför förlorar du din ångerrätt om du öppnar eller till och med bryter förseglingen på varor som inte är lämpliga för retur av hälso- och hygienskäl.